Перейдите по ссылке;
Введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы авторизоваться в аккаунте и уточнить текущий статус.

За каждую прожитую ночь по надлежащему тарифу Вы сможете получить баллы на карту лояльности. Любезно просим Вас учесть, что баллы за проживание начисляются только авторизованным пользователям в случае бронирования онлайн на сайте Отеля: https://grandkarat.com/, или через Отдел бронирования, или через Службу приема и размещения по открытым надлежащим тарифам. Проживание, оформленное по средствам онлайн-агрегаторов (Островок, Яндекс.Путешествия, Otello и тд),  через туристическое агентство или туроператора, через корпоративный контракт, а также через других партнеров, не является надлежащим для начисления баллов или получения иных привилегий.

Всего в нашей программе лояльности «Karat Ambassador» существует 4 уровня: Member, Expert, Ambassador и Karat Ambassador. У каждого уровня свои преимущества и привилегии. Более высокий статус в Программе лояльности дает Вам расширенный спектр опций для личного комфорта.

При регистрации Вы получаете базовый уровень Member, при проживании по надлежащим тарифам сумма потраченная на проживание копится и при достижении лимита накоплении в 200 000 рублей Вы перейдете на новый уровень  –  уровень Expert, при  накоплении свыше от 350 000 рублей, Вы перейдете на  уровень Ambassador, при  накоплении от 500 000 рублей – уровень Karat Ambassador.
Подробные правила можно посмотреть по ссылке.

Баллы начисляются через 5 дней дня после выезда гостя в 00.00 по времени средства размещения. Баллы начисляются только в случае бронирования онлайн на сайте Отеля: https://grandkarat.com/, или через Отдел бронирования, или через Службу приема и размещения по открытым надлежащим тарифам.

Срок действия Баллов на карте составляет 24 месяца. Если Участник в течение  этого периода не воспользовался Баллами, они сгорают.

Баллы возможно использовать только при бронировании онлайн на сайте Отеля: https://grandkarat.com/. Для это необходимо зайти в Личный кабинет Программы лояльности (для входа нужен логин в виде почты и пароль). Далее выбираем раздел «Следующее бронирование» и на модуле бронирования определяемся с датами и категорией. При финальном шаге с оплатой необходимо выбрать Оплата баллами. Обращаем Ваше внимание, что максимально можно получить скидку баллами в 60% от полной стоимости проживания. Разницу можно оплатить при заезде.

Баллы начисляются через 5 дней после выезда гостя в 00.00 по времени средства размещения. В случае, если Вы не получили баллы, пожалуйста, проверьте соблюдение условий: бронирование было совершено или онлайн на сайте Отеля: https://grandkarat.com/, или через Отдел бронирования, или через Службу приема и размещения по открытым надлежащим тарифам, не через стороннюю систему бронирования, не через онлайн-агрегатор (Островок, Яндекс.Путешествия, Otello и тд), не через туристическое агентство или туроператора, не через корпоративный контракт.

Если же все условия соблюдены, любезно просим Вас заполнить форму обратной связи